"健康普查"短信實為營銷陷阱 廣州某肛腸醫(yī)院被罰150萬元

近日，廣州市越秀區(qū)市場監(jiān)督管理局對轄區(qū)內(nèi)某肛腸醫(yī)院開出150.87萬元罰單，該醫(yī)院因群發(fā)126萬條虛假宣傳短信及違反明碼標(biāo)價規(guī)定被依法查處。這起案件揭開了部分民營醫(yī)院違規(guī)營銷的黑幕，引發(fā)社會廣泛關(guān)注。

據(jù)調(diào)查，該醫(yī)院在2024年10月至2025年3月期間，通過兩家短信服務(wù)公司發(fā)送126萬條營銷短信。這些以"1068"號段發(fā)送的短信，內(nèi)容包含"廣州市民胃腸健康普查正在進(jìn)行"等字樣，刻意營造政府公益活動的假象。執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，96%的受訪患者表示，正是因為短信中的"普查""廣州市民"等表述，才誤以為是政府組織的惠民活動而前往就診。

"這明顯是利用群眾對政府公信力的信任進(jìn)行商業(yè)欺詐。"市場監(jiān)管執(zhí)法人員指出。事實上，廣州市衛(wèi)健委早在2023年、2024年就兩次公開辟謠，明確表示從未組織過此類全市性胃腸健康普查。但該醫(yī)院仍頂風(fēng)作案，通過這種誤導(dǎo)性宣傳非法獲利30.87萬元。

除虛假宣傳外，執(zhí)法檢查還發(fā)現(xiàn)該醫(yī)院存在價格公示不全的問題。其價目表中缺少電子結(jié)腸鏡檢查（272元/次）和電子胃十二指腸鏡檢查（200元/次）等核心項目的標(biāo)價信息，違反了明碼標(biāo)價規(guī)定。

廣州市越秀區(qū)市場監(jiān)督管理局綜合考慮案件性質(zhì)、社會影響等因素，依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》和《行政處罰法》相關(guān)規(guī)定，最終作出沒收違法所得30.87萬元、罰款120萬元的處罰決定。兩項合計罰沒款達(dá)150.87萬元。

此案暴露出部分民營醫(yī)院營銷亂象。業(yè)內(nèi)人士指出，近年來一些民營醫(yī)院為爭奪客源，采用"義診變強制檢查""低價引流高價治療"等套路，不僅損害患者權(quán)益，也破壞了整個行業(yè)的聲譽。監(jiān)管部門表示將持續(xù)加大執(zhí)法力度，維護(hù)醫(yī)療市場秩序，同時也呼吁民營醫(yī)療機構(gòu)誠信經(jīng)營，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場認(rèn)可。