原創(chuàng) 大勝 群鑫匯徐老板
我的朋友隔壁老王最近確實(shí)很糾結(jié)。
酒店開了五年了,沒有賺到錢。2019年裝修完開業(yè)了不到半年就疫情了。
千難萬(wàn)難熬過(guò)了疫情,去年剛回了點(diǎn)血,今年這行情也就是保本線上掙扎。
今年生意特別難做,想轉(zhuǎn)讓吧,轉(zhuǎn)了半年了又轉(zhuǎn)不掉;投入裝修改造吧,錢也不夠。最關(guān)鍵的是害怕投入裝修之后回不了本,對(duì)明后年沒啥信心;啥也不干吧,這樣賺不到錢,還要略虧一點(diǎn),心里焦綠得不行不行的。
頭都疼大了麻啊……
他開始陷入循環(huán)內(nèi)耗了。我勸她看開點(diǎn),從不可能三角中爬出來(lái)。
他問(wèn)我什么是不可能三角。
我說(shuō)不可能三角,就是一個(gè)男人,不可能又帥又多金,還很專一;
女人不可能三角:聰明、貌美、性格好;
鮮花不可能三角:色艷、味香、花期長(zhǎng);
飯店不可能三角:好吃、便宜、人少;
上班不可能三角:活少、錢多、離家近;
資產(chǎn)配置不可能三角:風(fēng)險(xiǎn)小、收益高、隨時(shí)流動(dòng)。
一、
解決不可能三角最好的做法是要不擇一而深發(fā)展;要么拆一而行。
隔壁老王的在營(yíng)酒店的不可能三角:想轉(zhuǎn)讓高價(jià)轉(zhuǎn)不掉、經(jīng)營(yíng)又不賺錢、一邊焦慮消耗,一邊選擇躺平得過(guò)且過(guò)。
如果拆一而行,那首先拆掉焦慮躺平。積極主動(dòng)投入到轉(zhuǎn)讓、經(jīng)營(yíng)上去。轉(zhuǎn)讓價(jià)高,就調(diào)低,調(diào)到底。反正都不行干了,就認(rèn)賠出局,該干嘛干嘛去;
經(jīng)營(yíng)不好就跟進(jìn)差評(píng),該修就修該換就換,該改就改;錯(cuò)配了,該升級(jí)就升級(jí),該調(diào)低就調(diào)低;流量不夠,該加盟品牌就克服內(nèi)心的損失厭惡癥;沒有好店長(zhǎng),就去挖靠譜的好店長(zhǎng),別又不舍得這三瓜兩棗,又想馬兒跑,又不讓馬吃草。
如果擇一而深發(fā)展,就全力搞轉(zhuǎn)讓,瘋狂投流,找更多中介,找更多酒店開發(fā)給高傭金刺激促進(jìn)轉(zhuǎn)讓,別計(jì)較面子,放棄心理道德枷鎖,盡情享受現(xiàn)實(shí)鞭撻。
心力還有富余的,就選擇扭轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)。拼命一博,就別去想轉(zhuǎn)讓的事了。找到生門,聚精會(huì)神,逆天改命。
二、
以酒店為例,實(shí)體生意的三大難:
1、利潤(rùn)(價(jià)差)下滑。主要原因是成本上升,售價(jià)升不上去,售價(jià)無(wú)法和成本同比上升,難以維持利潤(rùn)的原因是同行內(nèi)卷,嚴(yán)重同質(zhì)化。
加上實(shí)體產(chǎn)品線上化和數(shù)字化,消除了中間的信息差。低價(jià)成為唯一且最有效的獲客手段,使得大多數(shù)商家陷于囚徒困境。
2、動(dòng)能不足。被動(dòng)內(nèi)卷,而不是主動(dòng)預(yù)判和規(guī)劃處置。對(duì)經(jīng)濟(jì)周期、行業(yè)的結(jié)構(gòu)性變化、供需關(guān)系,沒有基本認(rèn)知,就不可能有提前布局,提前轉(zhuǎn)變,提前處置的準(zhǔn)備。
領(lǐng)先三步是先烈,領(lǐng)先兩步是先驅(qū),領(lǐng)先一步是先進(jìn)。但落后就會(huì)挨打。
動(dòng)能不足,則應(yīng)對(duì)不力,則流年不利,則心力耗盡。
3、流量不夠。數(shù)字化時(shí)代,一切生意的核心是流量。流量是客戶,流量是衣食父母,流量是命根子。
在這方面實(shí)體生意就比純電商要幸福得多,因?yàn)榫€下多少還有漏斗流量,但電商就只有純線上流量,競(jìng)爭(zhēng)更殘酷,刺刀見紅,刀刀見肉。
遺憾的是絕大多數(shù)實(shí)體生意的老板不懂流量,不懂得經(jīng)營(yíng)流量,只會(huì)傻傻地去平臺(tái)上等流量,撿流量。
沒有流量系統(tǒng)邏輯、架構(gòu)、落地能力和方案。至于新媒體獲取流量,更是天方夜譚。
三、
消費(fèi)習(xí)慣一直是跟隨年齡結(jié)構(gòu)、時(shí)代特色、流行文化而改變的。
比如,口罩三年大家不能出去消費(fèi),更多的是選擇外賣或者網(wǎng)購(gòu)為主,送外賣的多了,賣物流包裝紙盒的生意就很好。
流量在那里,錢就在那里。
實(shí)體生意的真相是,一批動(dòng)能足的人搶走了另一批不動(dòng)的人的生意。
因?yàn)橄M(fèi)者的核心需求是要更便宜或更好的且還要更多。
所以:
位置好的,搶了位置差的生意;
裝修好、產(chǎn)品好的,搶了裝修差、產(chǎn)品差的生意;
有品牌標(biāo)準(zhǔn)和保障的,搶了單體的、個(gè)體戶的生意;
有流量的,會(huì)自己搞流量的,搶了坐等流量、沒有流量的生意;
有復(fù)購(gòu)、多回頭客的,搶走了那些沒有回頭客的客戶和生意。
你得評(píng)估一下,自己是主動(dòng)搶的,還是被動(dòng)被搶的。
解決辦法四個(gè)字:“一切在我”。
在我,是選擇拆一而行,還是擇一而深;
在我,去卷死同行,還是被同行卷死;
在我,是躺著同質(zhì)化,還是跟隨消費(fèi)習(xí)慣而變而差異化創(chuàng)新;
在我,是躲在“信息繭房”里消費(fèi)昂貴流量,還是去承接萬(wàn)物皆可線上賣,隨時(shí)隨地皆可播的免費(fèi)流量。

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