上游新聞記者 時婷婷
來源：上游新聞
近日，上海發(fā)生了一起引起社會廣泛關(guān)注的事件，110 多名旅館負(fù)責(zé)人被抓。這究竟是怎么回事呢？
原來，這一切都與 “共享充電器” 有關(guān)。在旅館房間安裝指定品牌的 “共享充電器”，背后竟隱藏著如此多的非法勾當(dāng)。相關(guān)企業(yè)為了搶占市場，可謂是花樣百出。
據(jù)了解，2023 年 8 月，上海寶山某酒店負(fù)責(zé)人向警方反映了一個線索。有一家共享充電器公司的銷售人員打電話，表示能夠在共享充電器投入酒店使用后給予免費 “刷好評” 服務(wù)。這一行為引起了酒店負(fù)責(zé)人的懷疑，于是向警方舉報。
警方接到舉報后，迅速展開調(diào)查。他們發(fā)現(xiàn)，這家公司的合作模式存在嚴(yán)重問題。酒店與該公司達(dá)成合作協(xié)議后，公司會免費將共享充電器投入每個客房，住戶使用后產(chǎn)生的費用與公司按比例分成。但在此基礎(chǔ)上，公司還要求酒店提供住戶信息，以便提供 “刷好評、刪差評” 的增值服務(wù)。
這種行為顯然是非法的。公司以提供 “刷評服務(wù)” 為誘餌，非法獲取大量公民個人信息，目的是為了讓其產(chǎn)品迅速搶占全國市場資源和擴(kuò)大品牌影響力。
經(jīng)過深入調(diào)查，警方發(fā)現(xiàn)這家名為 “九璽” 的公司總部位于吉林省某地，公司分部則分散在吉林、四川等多地，已經(jīng)合作的旅館散布全國。警方掌握了該公司負(fù)責(zé)人董某及另外 9 名業(yè)務(wù)骨干的具體分工和犯罪證據(jù)后，于 2024 年 4 月 16 日會同吉林、四川警方展開集中收網(wǎng)行動，將犯罪嫌疑人董某及其公司涉案員工全部抓捕歸案。
然而，這并沒有結(jié)束。自 6 月起至今，上海警方在公安部指導(dǎo)下，在全國各地發(fā)起多輪次集群戰(zhàn)役，循線先后抓獲涉嫌非法提供住客信息的旅館負(fù)責(zé)人 110 余人。
這些旅館負(fù)責(zé)人是如何配合公司進(jìn)行非法活動的呢？合作旅館每月通過制表、手抄、翻拍等方式向 “九璽” 公司提供住客姓名、入住時間等信息。公司拿到信息后，一方面安排客服以旅館或服務(wù)平臺名義對住戶進(jìn)行海量回訪，引導(dǎo)住戶在相關(guān)服務(wù)平臺訂單內(nèi)給予好評；另一方面，客服會根據(jù)相關(guān)平臺內(nèi)的差評關(guān)鍵詞、圖片、時間等，使用自行研發(fā)的非法插件加人工分析，結(jié)合旅館提供的入住信息，倒推出實際入住人，采取電話騷擾，并提出 “給予返利” 等方式軟磨硬泡，以此實現(xiàn) “刪差評刷好評” 的最終目的。
據(jù) “九璽” 公司骨干成員供述，他們?yōu)榱颂岣吆献鞒晒β?，把推廣重點鎖定在房間均價 200 元左右的小旅館，許諾能夠在其他共享充電器品牌 85% 返利的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高返利額度至 98%，并定期給予一定數(shù)量的 “刷好評” 和 “刪差評” 服務(wù)。從 2022 年 7 月至今，“九璽” 公司已經(jīng)與全國眾多旅館達(dá)成合作協(xié)議，通過非法獲取公民個人信息幫助合作方刪除差評 10 萬余條。
