據(jù)《湖南日?qǐng)?bào)》消息，11月11日，湖南省委書(shū)記沈曉明在張家界調(diào)研經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況并主持召開(kāi)座談會(huì)，他強(qiáng)調(diào)“加快建設(shè)世界一流旅游目的地”。

這一項(xiàng)目投入總金額約25億元，運(yùn)營(yíng)3年多累計(jì)虧損已超5億元；今年上半年僅2300人購(gòu)票，日均購(gòu)票人數(shù)不足20人。

耗資 20 億的古城日均賣票不到 20 張，這一現(xiàn)象反映出了多方面的問(wèn)題，也為文旅項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了諸多啟示，以下是具體的看法：

項(xiàng)目規(guī)劃方面

缺乏深度調(diào)研：在項(xiàng)目規(guī)劃前期，可能未充分了解市場(chǎng)需求和游客偏好，導(dǎo)致項(xiàng)目定位與市場(chǎng)實(shí)際需求脫節(jié)。比如游客對(duì)古城旅游的體驗(yàn)需求已從單純的觀光游覽向深度文化體驗(yàn)、休閑娛樂(lè)等多元化方向轉(zhuǎn)變，但古城項(xiàng)目的規(guī)劃可能仍停留在傳統(tǒng)的觀光模式，缺乏對(duì)新興旅游需求的迎合。

特色文化挖掘不足：雖然古城有著一定的歷史文化背景，但在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，可能未深入挖掘和有效呈現(xiàn)其獨(dú)特的文化內(nèi)涵，導(dǎo)致古城缺乏文化靈魂，難以吸引對(duì)文化體驗(yàn)有較高期待的游客。例如大庸古城雖有 2200 多年建城史，但被指空間規(guī)劃、環(huán)境營(yíng)造、建筑風(fēng)格與歷史脫節(jié)，沒(méi)有完整公共空間，無(wú)法讓游客產(chǎn)生文化認(rèn)同感。

運(yùn)營(yíng)管理方面

招商與業(yè)態(tài)布局不合理：招商不成功，無(wú)法形成完整的商業(yè)生態(tài)，導(dǎo)致古城內(nèi)店鋪空置率高，人氣難以聚集。同時(shí)，業(yè)態(tài)布局可能缺乏科學(xué)性和合理性，未能充分考慮游客的消費(fèi)需求和行為習(xí)慣，無(wú)法為游客提供便捷、豐富的消費(fèi)體驗(yàn)。

營(yíng)銷推廣不足：在營(yíng)銷推廣方面力度不夠或方式不當(dāng)，導(dǎo)致古城的知名度和影響力有限，未能有效吸引到足夠的游客。在當(dāng)今信息爆炸的時(shí)代，如果不積極進(jìn)行宣傳推廣，很難在眾多旅游目的地中脫穎而出。

門(mén)票策略問(wèn)題：門(mén)票價(jià)格可能過(guò)高，或者門(mén)票所包含的內(nèi)容和體驗(yàn)價(jià)值與價(jià)格不符，使得游客認(rèn)為性價(jià)比不高，從而降低了購(gòu)票意愿。此外，過(guò)于依賴門(mén)票經(jīng)濟(jì)，而忽視了其他多元化盈利模式的開(kāi)發(fā)，也會(huì)限制古城的經(jīng)營(yíng)收益。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面

旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈：隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，各類旅游項(xiàng)目層出不窮。古城項(xiàng)目如果沒(méi)有獨(dú)特的賣點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，很容易被市場(chǎng)淹沒(méi)。與周邊其他成熟的旅游景點(diǎn)相比，在旅游資源、配套設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量等方面缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致游客被分流。

旅游消費(fèi)趨勢(shì)變化：現(xiàn)代游客的旅游消費(fèi)觀念和行為發(fā)生了變化，更加注重個(gè)性化、體驗(yàn)式的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。如果古城項(xiàng)目不能及時(shí)跟上旅游消費(fèi)趨勢(shì)的變化，提供符合游客需求的產(chǎn)品和服務(wù)，就會(huì)逐漸失去市場(chǎng)吸引力。

可持續(xù)發(fā)展方面

忽視可持續(xù)發(fā)展：在項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，可能過(guò)于注重短期經(jīng)濟(jì)效益，而忽視了長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的要求，導(dǎo)致項(xiàng)目缺乏生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。例如對(duì)古城的保護(hù)與開(kāi)發(fā)未能平衡，過(guò)度開(kāi)發(fā)破壞了古城的原真性和生態(tài)環(huán)境，影響了游客的體驗(yàn)和口碑，也不利于古城的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

缺乏創(chuàng)新與應(yīng)變能力：面對(duì)市場(chǎng)變化和游客需求的不斷更新，古城項(xiàng)目缺乏創(chuàng)新意識(shí)和應(yīng)變能力，未能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和產(chǎn)品服務(wù)，導(dǎo)致逐漸被市場(chǎng)淘汰。在旅游市場(chǎng)日新月異的今天，只有不斷創(chuàng)新和變革，才能保持項(xiàng)目的活力和吸引力。